Was ist UX Design?

UX Design (User Experience Design) ist ein komplexer Begriff, der sich mit der Erfahrung eines Nutzers in Bezug auf die Interaktion mit einem (meist digitalen) Produkt beschäftigt. Um genauer zu sein, geht es beim UX Design um die Analyse, Planung und Optimierung dieser Nutzererfahrung. Eine solche Optimierung kann zum Beispiel dadurch erreicht werden, dass ein kompliziertes System simpel dargestellt wird. Der Nutzer soll möglichst keine komplizierten Wege gehen müssen, um an sein Ziel zu gelangen. Noch schlimmer ist es, wenn der Nutzer gar nicht mehr weiß, was zu tun ist. Bei einem guten UX Design verhält es sich wie bei einer guten Übersetzung; gut gemacht, werden beide selten wahrgenommen.